制砂石生產(chǎn)線廠家教你如何讓干粉攪拌機(jī)產(chǎn)品在客戶心中不可取代？

    制砂石生產(chǎn)線廠家：當(dāng)干粉攪拌機(jī)企業(yè)在客戶心中成為不可替代的時候，干粉攪拌機(jī)企業(yè)就牢固的建立了客戶的忠誠度。這對于鞏固干粉攪拌機(jī)企業(yè)的市場地位，爭取顧客份額是十分重要且有效的?？偟膩碇v，取得“不可替代”性，就是要永遠(yuǎn)能夠解決別人解決不了的問題?？晒﹨⒖嫉姆椒ㄓ校?/p>

   1：鞏固退出障礙。鞏固退出障礙是指從大客戶角度出發(fā)，通過各種措施使得我方成為大客戶不可或缺的供應(yīng)商，使其不能選擇競爭對手的產(chǎn)品。方法是：(1).讓大客戶產(chǎn)生技術(shù)依賴.(2).給大客戶優(yōu)先配給權(quán)和銷售折扣.(3).為大客戶提供融資方案或者給予財務(wù)上的支持.(4).鼓勵公司內(nèi)交易.(5).組建客戶俱樂部.(6).開發(fā)獨特的設(shè)計組合和工具.(7).給予大客戶特殊的培訓(xùn)和支持.

   2：讓客戶對干粉攪拌機(jī)企業(yè)產(chǎn)生情感依賴。干粉攪拌機(jī)企業(yè)銷售人員或者高層與客戶建立良好的人際關(guān)系，干粉攪拌機(jī)企業(yè)為客戶提供諸多競爭對手無法滿足的利益需求，這些與客戶之間的合作交流共同探討等，就可加深彼此之間的情感。并形成依賴。這種情感的替換時間長，可能性小。

   3：消極的方法是防止有價值的知識被傳播，積極的方法就是形成不斷創(chuàng)新知識的能力。前者就是努力使自己的解決方案成為一個“黑匣子”，顧客和競爭者只能看到輸入和輸出，而無法了解其過程。而實際中更可能形成的往往是一個“灰匣子”，傳播顯性知識而把隱性知識掌握在自己手中。至于形成不斷知識創(chuàng)新的能力，則相對比較困難，支持顧問型銷售的核心。一般來說，兩種方法的結(jié)合就能在一段比較長的時間內(nèi)形成核心的咨詢能力。

   4：做出符合顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)干粉攪拌機(jī)企業(yè)可以達(dá)到這樣的情況時，還有什么可以替代你在客戶心目中的地位呢？

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